Mittarilta kassaan
Pohjois-Suomen Energiatieto on maan kykenevin mittarilta kassaan -prosessin ulkoistuskumppani energia- ja vesiyhtiöille.
Tuotamme ICT-asiantuntijapalveluita omistajayhtiöillemme ja muille asiakkaillemme, jotka toimivat energian, veden ja lämmöntuotannon toimialoilla.
Mittalaitehallinta
Mittalaitehallinta
Mittaustiedon hallinta
Mittaustiedon hallinta
Fingrid Datahub
Fingrid Datahub
Lähes 25% Suomen 3,8 miljoonasta käyttöpaikasta on joko mittaustiedon- tai asiakastietohallinta- ja laskutuspalveluiden kautta PSET:n palveluiden piirissä.
Validointi ja tasehallinta
Validointi ja tasehallinta
Integraatiot
Integraatiot
PSET on toiminut markkinoilla jo vuodesta 2007, ja erilaisten mullistusten ravistellessa alaa onnistunut jatkuvasti kasvattamaan markkinaosuuttaan.
Asiakas-, tuote- ja käyttöpaikkatiedon hallinta
Asiakas-, tuote- ja käyttöpaikkatiedon hallinta
Laskutus ja perintä
Laskutus ja perintä
Tietotekniset palvelumme
Palveluidemme keskiössä ovat erilaisten tietoteknisten palveluiden tuottaminen ja kehittäminen asiakkaillemme.
Tavoitteenamme on tuottaa asiakkaillemme hyötyä yhtenäistämällä ja luomalla parhaita käytäntöjä prosessien ja tehtävien suorittamiseen. Yhdessä teemme kustannustehokkaita yhteishankintoja sekä hankimme ja yhdistämme hyödyllistä osaamista eri toimialojen käytänteistä.
Pääkäyttäjäpalvelu
Vastaamme hallinnoimiemme tietojärjestelmien ylläpidosta sekä järjestelmän toiminnallisuuksista, käytettävyydestä, kehityksestä ja käyttäjien hallinnasta .
Toimimme 1. tason tukena ongelmatilanteissa keskitettynä yhteydenottopisteenä (SPOC-periaatteen mukainen toimintamalli), jolloin asiakkaan kaikki kontaktointi voidaan hoitaa meidän kautta .
Asiakastietopalvelut
Vastaamme hallinnoimiemme asiakastietojärjestelmien kautta tiedonvaihdosta, sopimustiedon hallinnasta ja laskutuksesta sekä tuotamme raportointia BI-työkaluja hyödyntäen.
Tiedonvaihto vastaa energia-alan toimijoiden ja Datahubin välisestä sähköisestä tiedonvaihdosta, sopimustiedon hallinnalla tarkistetaan laskutuksessa käytettävät sopimustiedot ja eri rajapinnoista (Datahub, asiakasportaali ja muut sopimuskanavat) tulevien sopimustietojen korjaukset.
Laskutuspalvelu vastaa laskudatan muodostumisesta, oikeellisuustarkistuksesta ja toimittamisesta tulostettavaksi sekä maksunvalvonnasta (reskontra ja perintä).
PSET tuottaa eri tietojärjestelmistä saatavasta datasta raportointia ja data-analytiikkaa asiakasyhtiöidensä käyttöön.
Mittaustietopalvelut
Tarjoamme asiakkaillemme palveluna mittalaitteilta saatavan mittausdatan (sähkö, kaukolämpö, vesi) toimittamista ja validoimista laskutuskelpoiseen muotoon. Kokonaisuuteen sisältyy palveluina mittaustiedon hallinta ja tasehallinta.
Mittaustiedon hallinta huolehtii mittausdatan toimittamisesta mittalaitteilta ja luentajärjestelmistä mittaustiedosta vastaavaan järjestelmään sekä omaan tietovarastoon arkistointia ja lisäarvon tuottamista varten. Tasehallinta vastaa mittausdatan validoinnista ja datan toimittamisesta laskutusta suorittavaan järjestelmään.
Järjestelmäpalvelut
Vastaamme hallinnoimiemme järjestelmäkokonaisuuksien tietoarkkitehtuurin ohjauksesta sekä tietovirroista asiakkaiden tietojärjestelmiin. Järjestelmäpalvelut sisältävät yksittäisinä palveluina arkkitehtuuriohjauksen ja integraatiopalvelun.
Arkkitehtuuriohjaus sovittaa yhteen tietojärjestelmien välisiä tietovirtoja sekä kehittää uusia toimintaprosesseja. Integraatiopalvelu tekee asiakkaiden liiketoimintoihin liittyvien tietovirtojen ja prosessien kehitystyötä sekä rakentaa asiakkaille uusia toiminnallisuuksia. Tutkimme myös uusien teknologien tuomia mahdollisuuksia asiakkaiden liiketoiminnan kehittämiseksi ja lisäarvon tuottamiseksi.
Projektipalvelu
Tarjoamme asiakkaillemme palvelua ICT-projektien läpivientiin ja hallintaan. Tyypillisiä projektejamme ovat erilaiset kilpailutus-, migraatio- ja tietojärjestelmien käyttöönottoprojektit.