POHJOIS-SUOMEN ENERGIATIETO

PSET (Pohjois-Suomen Energiatieto Oy) tuottaa asiantuntijapalveluita sähkön, veden, kaukolämmön ja valokuidun parissa toimiville osakkaille sekä muille asiakkaille. Osakkaat toimivat Lapin, Pohjois-Pohjanmaan, Kainuun ja Etelä-Savon alueella ja henkilöstömme työskentelee usealla paikkakunnalla aina pääkaupunkiseudulta Lappiin asti.

Palvelumme koostuvat pääasiassa asiakastieto-, mittaustieto-, järjestelmä- ja projektipalveluista sekä niiden kehittämisestä. Vastaamme erityisesti asiakastietojärjestelmiin liittyvistä tehtävistä, mittalaitteilta saatavan mittausdatan validoimisesta ja toimittamisesta laskutuskelpoiseen muotoon sekä järjestelmäkokonaisuuden tietoarkkitehtuurin ohjauksesta ja integraatioista asiakkaiden tietojärjestelmiin.

Etsimme Sinua

PALVELUPÄÄLLIKKÖ

Sinulla on jo kokemusta asiakassuhteiden hoitamisesta sekä palveluiden tuottamisesta asiakkaille sekä soveltuva ICT-alan koulutus. Olet työskentelyotteeltasi vastuullinen ja itsenäinen sekä asiakaslähtöinen ja kehittämisestä innostuva.

Tehtävässäsi toimit Pääkäyttäjäpalvelun vastuuhenkilönä sekä palveluun kuuluvien henkilöiden esihenkilönä. Lisäksi vastaat yhtiön asiakkuudenhoitomallin kehittämisestä ja asiakassuhteiden kehittymisestä ja asiakastyytyväisyydestä.

Vastaat palveluliiketoimintaan kuuluvista operatiivisista asioista huolehtien itsenäisesti palvelukokonaisuuden toimivuudesta. Vastuullasi on oman palveluliiketoiminnan suunnittelu ja jatkuva kehittäminen. Asiakkuuksien näkökulmasta tehtävänäsi on ymmärtää asiakkaiden tarpeita ja tarjota niihin parhaita ratkaisuja sekä ylläpitää asiakkuudenhoitomallin mukaista toimintaa eri tasoilla.

PSET on vakaa ja vahvasti kasvava yhtiö, joka haluaa osaamisellaan luoda lisäarvoa ja parhaita käytäntöjä asiakkailleen. Pääset alan eturivin osaajien joukkoon oppimaan ja kehittymään sekä luomaan yhdessä alan tulevaisuutta. Tarjoamme innostavan ja kannustavan työilmapiirin ja tukea osaamisen laajentamiseen ja kehittymiseen. Voit työskennellä mistä päin Suomea tahansa.

Tulehan meille töihin! Meillä arvostetaan osaamistasi.

Lähetä hakemuksesi osoitteeseen rekrytointi@pset.fi 16.3.2026 mennessä ja liitä mukaan CV:si ja palkkatoiveesi. Tutustu meihin työnantajana.

Lisätietoja tehtävästä antaa:

Matti Tervasmäki, palvelujohtaja